Frequently asked questions
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A szállítási idő a rendelés összetételétől és a szállítási címtől függ. Általában a csomagok 3-10 munkanapon belül érkeznek meg. A rendelés feladásáról e-mailben értesítünk.
Lehet utánvéttel fizetni?
Igen, lehetőség van utánvétes fizetésre is. A választható fizetési módokat a pénztárnál találod.
Mit tegyek, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Sajnáljuk a kellemetlenséget. Kérjük, írj nekünk a arvoakids.ugyfelszolgalat@gmail.com, és küldd el:
- a rendelési számodat,
- a probléma rövid leírását,
- valamint lehetőség szerint egy fotót a termékről.
Minden esetben igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldást találni.
Minden termék készleten van?
Igyekszünk a készletinformációkat folyamatosan frissíteni, azonban ritka esetekben előfordulhat készlethiány. Ha egy megrendelt termék mégsem elérhető, felvesszük veled a kapcsolatot.
Van lehetőség termékvisszaküldésre?
Igen, a termékeket a hatályos visszaküldési feltételek szerint vissza lehet küldeni. A részleteket aVisszaküldési tájékoztatóoldalon találod.